Vold på arbejdspladsen
Knap en tredjedel af af alle voldsepisoder finder sted i forbindelse med arbejdet. Folk som hjemmehjælpere, socialrådgivere og politibetjente er de mest udsatte.
En undersøgelse fra 2005 viser, at 28% af alle voldsepisoder finder sted i forbindelse med jobbet. I 1995 var andelen 17%. Tilsvarende viser en undersøgelse fra 2006 blandt medlemmer i 28 faglige organisationer under FTF, at 20% havde været udsat for fysisk vold og/eller trusler om vold i arbejdet inden for det sidste år inden undersøgelsen.
Vold på arbejdspladsen kan være
- fysiske overgreb
- trusler, ydmygelser og chikane
- rettet mod den ansattes pårørende
For offentligt ansatte gælder der en række særlige bestemmelser, der betyder at hånlige og nedladende udtryk som fascist eller racist også betragtes som vold.
Risikogruppen
Generelt er risikoen for at blive udsat for vold på arbejdspladsen størst, når man har direkte kontakt med klienter, patienter, indsatte eller kunder. Det gælder fx ansatte i social- og sundhedsvæsenet (hjemmepleje og sygehus) og ansatte i kontrol- og magtfunktioner (fx politi og kommunaladministration). Af de 2.234 anmeldte voldsbetingede arbejdsulykker til Arbejdstilsynet i 1999 kom mere end halvdelen fra ansatte i social- og sundhedsvæsenet.
Kvinder har meget større risiko for at blive udsat for vold på arbejdspladsen end mænd. Det skyldes, at flest kvinder er beskæftiget i den type jobs, hvor volden oftest forekommer. Offerundersøgelsen 2005 dokumenterer også at andelen af voldstilfælde, der er sket i relation til arbejdet stiger med alderen. For de 20 - 24-årige er det 3% af voldstilfældene, der er sket under udførelse af arbejdet. For de 30 - 74-årige er det derimod tæt ved halvdelen af voldstilfældene, som er arbejdsrelaterede.
Sådan forebygger I vold
Vold på arbejdspladsen er ikke bare et problem for den enkelte medarbejder, det er et problem for hele arbejdspladsen. Derfor bør alle arbejdspladser forholde sig aktivt til problemet. Med en formuleret voldspolitik er din arbejdsplads rustet til at forebygge og håndtere voldstilfælde.
- Lav en klar politik, der kan være med til at forhindre volden og gøre medarbejderne bedre til at takle konfliktsituationer
- Lav en klar definition af, hvad vold er - fra fysisk vold til trusler, chikane og psykisk vold
- Anmeld alle voldstilfælde. Det er et signal til medarbejderne om, at vold er uacceptabelt
- Indret arbejdspladsen, så der er optimal sikkerhed for medarbejderne
- Uddan medarbejderne til at håndtere aggressive kunder/klienter
- Sørg for relevante tilbud til medarbejdere, der har været udsat for vold
- Sørg for relevante tilbud, hvis en medarbejder bliver udsat for vold eller trusler om vold i sit hjem
Vidste du ...
at der er flere, der bliver udsat for vold på arbejdspladsen end på værtshus?
